Tickstory

Bonjour
Pourquoi le téléchargement ne s'est pas terminé ? il était à 50% ?
Il y a marque "completer" "fini" et 100% MAIS pas de CSV dans le fichier EXCEL
Merci
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English:
Hello
Why did the download not finish? it was at 50%?
There is a mark "complete" "finished" and 100% BUT no CSV in the EXCEL file
Thanks

Bonjour Casoni,

Veuillez vérifier la taille de votre fichier dans l'Explorateur Windows. Il peut également être utile de l'ouvrir dans le Bloc-notes au cas où Excel n'afficherait pas de données. Si le fichier est vraiment vide, vérifiez vos paramètres d'exportation et assurez-vous qu'ils sont corrects (dates de début et de fin, par exemple).

Merci.

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English:
Hi Casoni,

Please check the size of your file in Windows Explorer. It might also help to open it in Notepad just in case Excel is not showing data. If the file is truly empty, check your export settings and make sure they look correct (begin/end date, for example).

Thanks.